1. Información General

cyrenthaviqo es una plataforma especializada en planificación financiera estacional que opera desde España. Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información demográfica básica (edad, ubicación)
• Datos financieros agregados para análisis de planificación estacional
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

Información Técnica Automática

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Información del navegador y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Patrones de uso y navegación dentro de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades específicas:

4. Conservación de Datos

Mantenemos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los periodos específicos de conservación son:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas la cuenta abierta
• Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación fiscal)
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos: máximo 24 meses desde la última actividad

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de todos los datos, salvo aquellos que debamos conservar por imperativo legal.

5. Compartición de Datos

cyrenthaviqo no vende ni alquila datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios Esenciales

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis de datos y comunicaciones. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de bases de datos y copias de seguridad
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

Medidas Organizativas

• Control de acceso basado en el principio de menor privilegio
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Evaluaciones de impacto de privacidad para nuevos procesos

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma
• Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Para análisis estadístico y mejora continua

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones legislativas. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a través de los medios de comunicación habituales.

La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.